"Enerji Sistemi Arızası" uyarısı

En sık bildirilen ciddi uyarılardan biri. Güvenli şekilde durun, belgeleyin, şarj kablosunu çıkarın, kapat/aç ve DTC sıfırlama deneyin; tekrar ediyorsa veya araç sürüşte kapandıysa Togg Care / yol yardım.

Önem: Yüksek El kitabı + kullanıcı deneyimi
Bu sizin sorununuz mu?
"Enerji sistemi arızası" mesajı sürücü ekranındaGüç düşmesi veya kaplumbağa simgesiAraç hazır moda geçmiyorŞarj sırasında uyarı ve şarjın durmasıUyarı ile birlikte aracın kapanması

Kısaltmalar: DTC = araçta kayıtlı arıza kodları · LED = şarj soketinin yanındaki küçük ışık · 12V = aracın küçük yardımcı aküsü (yüksek voltajlı ana batarya değil)

⚠️ Dikkat: Uyarı sürüşte geldiyse ve araçta güç kaybı varsa sürmeye devam etmeyin.
2 uyarı daha
  • Yüksek voltaj bileşenlerine asla dokunmayın; resmi kılavuza göre yüksek voltaj sorununda araç kendini bekleme moduna alır ve onarım yetkili servis işidir.
  • Aynı uyarı tekrar ediyorsa sıfırlamayı tekrarlamak yerine kayıt açtırın.
Olası nedenler ve hazırlık

Olası nedenler

  • Şarj sırasında voltaj dalgalanması, istasyon kaynaklı hata
  • Yüksek voltaj sisteminde geçici iletişim hatası
  • Zayıf 12V akü
  • Sensör veya kablo arızası (ör. ABS sensör kablosu ile ilişkilendirilen vakalar)
  • Gerçek yüksek voltaj / batarya arızası

Başlamadan önce

  • Uyarının fotoğrafı ve saati
  • Aracın güvenli bir yerde durması

Adım adım çözüm

  1. Hazırlık ve güvenlik
  2. 1

    Güvenliği sağlayın

    Hazırlık ve güvenlik

    Dörtlü flaşörleri yakın, sağa çekin, P konumuna alın. Araç güç kaybettiyse trafik akışından uzaklaşın ve üçgen reflektörü (bagajda) yerleştirin.

    ⚠️ Dikkat

    Otoyolda bankette kalmak tehlikelidir; mümkünse ilk emniyet şeridine veya cebe kadar yavaşça ilerleyin.

  3. 2

    Uyarıyı belgeleyin

    Hazırlık ve güvenlik

    Sürücü ekranı ve kontrol ekranındaki tüm mesajların fotoğrafını çekin. Saat, hız, şarj yüzdesi, dış sıcaklık ve ne yaptığınızı not alın.

  4. RESMİ Önce resmi el kitabındaki çözüm
  5. 3

    Şarj kablosu takılıysa şarjı durdurun

    Resmi el kitabı

    Uyarı şarj sırasında geldiyse ekrandan "Durdur ve Kilidi Aç" ile kabloyu çıkarın. Soket LED'i kırmızıysa resmi prosedür: fişin kilidini açın, şarjı yeniden başlatın; düzelmezse servis.

    Kontrol ekranında dokunun
    1. Ana Sayfa
    2. Menü
    3. Cihazım
    4. Şarj
    5. Şarj Etme
    6. Durdur ve Kilidi Aç
    ✓ Bu yol resmi el kitabında yazıyor
    Şarj kablosuKabloyu çıkarın
    Şarj ekranı: Durdur ve Kilidi Aç düğmesi
    Şarj ekranı: Durdur ve Kilidi Aç düğmesi · Resmi el kitabı T10X, s. 93

  6. Resmi adımlar sorunu çözdü mü?

    Buraya kadarki adımlar resmi el kitabından. Çözüldüyse burada bitirin. Çözülmediyse kullanıcıların işe yaradığını bildirdiği adımlara geçin; bunlar el kitabında yoktur.

  7. Resmi adımlar çözmediyse: kullanıcı deneyimiResmi olarak doğrulanmamış, kullanıcıların işe yaradığını bildirdiği yöntemler.
  8. 4

    Aracı tamamen kapatın, 1 dakika bekleyin, yeniden açın

    Kullanıcı deneyimi

    Aracı kapatın, araçtan inip kilitleyin, en az 1 dakika bekleyin (uyuması için anahtarı uzaklaştırın). Kilidi açıp aracı yeniden çalıştırın.

    Start/Stop düğmesiAracı kapatın
    Anahtardaki kilit açma düğmesiKilitleyin, anahtarı uzaklaştırın
    BekleyinEn az 1 dakika

    ✅ Beklenen: Uyarı yoksa kısa bir test sürüşü yapın; yine de Togg Care'e bilgi verin.

  9. 5

    DTC sıfırlama ve yeniden başlatma

    Kullanıcı deneyimi

    Aracı aksesuar moduna alın → Menü → Araç → Sistem Bilgileri → Daha Fazla → DTC Sıfırla (yeni yazılımda Diagnostik Kontrolü) → Evet. Düğmeler yeniden aktif olunca Yeniden Başlat (Cihazı Yeniden Başlat) → Evet. Araç tamamen kapanır; en az 30 sn bekleyin, kumandayla kilitleyip açın, sürücü kapısını bir kez açıp kapatın, Start/Stop'a basın; ekranlar gelince frene basıp hazır moda alın.

    Kontrol ekranında dokunun
    1. Ana Sayfa
    2. Menü
    3. Araç (eski yazılımda Genel)
    4. Sistem Bilgileri
    5. Daha Fazla
    6. DTC Sıfırla / Diagnostik Kontrolü
    ⓘ Kullanıcı bildirimi: bu menü el kitabında anlatılmıyor; adı veya yeri sizin yazılımınızda farklı olabilir
    Genel menüsü: "Daha Fazla…" kutusuna dokunun (DTC düğmesi el kitabında anlatılmaz, kullanıcı bildirimi)
    Genel menüsü: "Daha Fazla…" kutusuna dokunun (DTC düğmesi el kitabında anlatılmaz, kullanıcı bildirimi) · Resmi el kitabı T10X, s. 118

    💡 Ayrıntılar "DTC sıfırlama" rehberinde.

  10. 6

    Topluluk sırası (araç hiç açılmıyorsa)

    Kullanıcı deneyimi

    Kullanıcı videolarında anlatılan sıra: şarj fişini çek (fiş çıkmıyorsa soketteki düğmeye basıp çek) → aracı içeriden kilitle → ekranların kapanmasını bekle → kilidi aç, kapıyı içeriden iki kez açıp kapat → Start/Stop'a bas. Uyarı hâlâ duruyorsa Menü → Araç → Sistem Bilgileri → Daha Fazla ekranında düğmelerin aktifleşmesini bekle → DTC Sıfırla → Yeniden Başlat; en az 30 sn bekle, Start/Stop → frene basıp tekrar Start/Stop. Videoda araç bu sırayla sürüşe hazır hale geliyor.

    Şarj kablosuŞarj fişini çekin
    Anahtardaki kilit açma düğmesiAracı içeriden kilitleyin
    Sürücü kapısıEkranlar kapanınca kapıyı iki kez açıp kapatın
    Start/Stop düğmesiBasın; ardından DTC sıfırlama
    ⚠️ Dikkat

    Doğrulanmamış topluluk yöntemidir; işe yaramazsa tekrarlamak yerine Togg Care'i arayın.

  11. 7

    Sorun geçtiyse bile kayıt açtırın

    Kullanıcı deneyimi

    Enerji sistemi uyarıları tekrarlayabilir. Trumore → Fazlası → Togg Care → Bize Ulaşın veya 0 850 222 86 44 üzerinden fotoğraflarla kayıt açtırın; talep numarasını saklayın.

    Trumore uygulamasında
    1. Fazlası
    2. Togg Care
    3. Bize Ulaşın
  12. 8

    Geçmediyse: Togg Care Yol Yardım

    Kullanıcı deneyimi

    Togg Care ve Yol Yardım: 0 850 222 86 44. Aracı çektirmeyin; resmi kılavuz aracın çekici üzerinde taşınmasını önerir. Araç N konumuna alınarak kısa mesafe itilebilir.

    TelefonTogg Care ve Yol Yardım: 0 850 222 86 44
    Arka tampondaki çekme kancası kapağı
    Arka tampondaki çekme kancası kapağı · Resmi el kitabı T10X, s. 194
    ⚠️ Dikkat

    Aracı itip çalıştırmaya veya tekerlekleri zorla döndürmeye çalışmayın.

Sorun çözüldü mü?

RESMİ Kaynak: 4.1.3 Araç Modları · 11.1.5 Togg ile İletişime Geçme · 11.3 Çekme

Bir hata mı gördünüz? Düzenleme önerin

Modeller: T10X, T10F · 8 adım · Güncelleme: 29 Ekim 2026 · Menü adları yazılım sürümüne göre küçük farklılıklar gösterebilir

Hangi sürümde? Kullanıcı bildirimleri

Bu sorun hangi yazılım sürümünde başladı, hangisinde düzeldi? Bildirimler yönetici onayından sonra görünür; "Bende de böyle" ile başkalarının bildirimini onaylayabilirsiniz. Tüm sürümler →

Bu sorun için henüz sürüm bildirimi yok. İlk bildirimi siz yapın:

+ Sürüm bildirimi gönder
Modeliniz
Bu sürümde durum *

Sürümünüzü nasıl öğrenirsiniz? Menü → Araç → Sistem Bilgileri → Yazılım Versiyonları, veya Trumore → Akıllı Cihazım.

Benzer rehberler