Yüksek voltaj sistemi uyarısı / arızası (özellikle şarj sırasında)

Sürücü ekranındaki "yüksek voltaj sistemi uyarısı" (sabit simge) ve "yüksek voltaj sistemi arızası" için adımlar. Şarjı kesin, kapat/aç, DTC sıfırlama; devam ederse servis. Yangın uyarısında aracı terk edin.

Önem: Yüksek El kitabı + kullanıcı deneyimi
Bu sizin sorununuz mu?
"Yüksek voltaj sistemi uyarısı" simgesi sabit yanıyor"Yüksek voltaj sistemi arızası" simgesiŞarj sırasında kırmızı şimşek / kırmızı LED ve şarjın durmasıAraç bekleme moduna düşüyor, hazır moda geçmiyor

Kısaltmalar: DTC = araçta kayıtlı arıza kodları · OBC = araç içi şarj ünitesi (AC şarjı bataryaya çevirir) · BMS = batarya yönetim sistemi · LED = şarj soketinin yanındaki küçük ışık · AC / DC = AC = ev tipi veya duvar şarjı (yavaş), DC = hızlı şarj istasyonu

⚠️ Dikkat: "Yüksek voltajlı batarya yangın uyarısı" görürseniz aracı derhal terk edin, uzaklaşın ve 112'yi arayın.
2 uyarı daha
  • Yüksek voltaj bileşenlerine (turuncu kablolar) asla dokunmayın; kontak kapalıyken de enerji vardır.
  • Kaza sonrası gelen uyarılarda aracı kullanmayın.
Olası nedenler ve hazırlık

Olası nedenler

  • Şarj istasyonu kaynaklı voltaj hatası
  • İzolasyon veya kontaktör hatası
  • Sıcaklık sınırları (aşırı sıcak/soğuk batarya)
  • BMS/OBC arızası

Başlamadan önce

  • Uyarının fotoğrafı

Adım adım çözüm

  1. RESMİ Önce resmi el kitabındaki çözüm
  2. 1

    Şarjı durdurun ve kabloyu çıkarın

    Resmi el kitabı

    Kontrol ekranından "Durdur ve Kilidi Aç"a dokunun, konnektörü çıkarın. Şarj kapağını kapatın.

    Kontrol ekranında dokunun
    1. Ana Sayfa
    2. Menü
    3. Cihazım
    4. Şarj
    5. Şarj Etme
    6. Durdur ve Kilidi Aç
    ✓ Bu yol resmi el kitabında yazıyor
    Şarj kablosuKabloyu çıkarın, kapağı kapatın
    Şarj ekranı: Durdur ve Kilidi Aç düğmesi
    Şarj ekranı: Durdur ve Kilidi Aç düğmesi · Resmi el kitabı T10X, s. 93

  3. Resmi adımlar sorunu çözdü mü?

    Buraya kadarki adımlar resmi el kitabından. Çözüldüyse burada bitirin. Çözülmediyse kullanıcıların işe yaradığını bildirdiği adımlara geçin; bunlar el kitabında yoktur.

  4. Resmi adımlar çözmediyse: kullanıcı deneyimiResmi olarak doğrulanmamış, kullanıcıların işe yaradığını bildirdiği yöntemler.
  5. 2

    Aracı tamamen kapatın ve 1 dakika bekleyin

    Kullanıcı deneyimi

    Aracı kapatın, kilitleyin, anahtarı uzaklaştırın. En az 1 dakika sonra kilidi açıp aracı yeniden başlatın.

    Start/Stop düğmesiAracı kapatın
    Anahtardaki kilit açma düğmesiKilitleyin
    Bekleyin1 dakika

    ✅ Beklenen: Uyarı silindiyse şarjı farklı bir istasyonda deneyin.

  6. 3

    DTC sıfırlama yapın

    Kullanıcı deneyimi

    Aksesuar modunda Sistem Bilgileri → Daha Fazla → DTC Sıfırla; ardından yazılım sıfırlama.

    Kontrol ekranında dokunun
    1. Ana Sayfa
    2. Menü
    3. Araç (eski yazılımda Genel)
    4. Sistem Bilgileri
    5. Daha Fazla
    6. DTC Sıfırla / Diagnostik Kontrolü
    ⓘ Kullanıcı bildirimi: bu menü el kitabında anlatılmıyor; adı veya yeri sizin yazılımınızda farklı olabilir
    Genel menüsü: "Daha Fazla…" kutusuna dokunun (DTC düğmesi el kitabında anlatılmaz, kullanıcı bildirimi)
    Genel menüsü: "Daha Fazla…" kutusuna dokunun (DTC düğmesi el kitabında anlatılmaz, kullanıcı bildirimi) · Resmi el kitabı T10X, s. 118
    ⚠️ Dikkat

    Uyarı kaza veya darbe sonrası geldiyse sıfırlama yapmayın; servisi arayın.

  7. 4

    Farklı istasyonda ve farklı şarj tipinde deneyin

    Kullanıcı deneyimi

    Uyarı şarjda geldiyse başka bir AC istasyonu ve DC istasyonu deneyin. Yalnızca bir istasyonda oluyorsa istasyon kaynaklıdır; uygulamadan arıza bildirin.

  8. 5

    Devam ediyorsa Togg Care

    Kullanıcı deneyimi

    Fotoğraflar, istasyon bilgisi ve saatle Togg Care'e (0 850 222 86 44) kayıt açtırın. Yüksek voltaj onarımı yalnızca yetkili serviste yapılır. Araç hazır moda geçmiyorsa yol yardım isteyin; aracı çekici üzerinde taşıtın.

    TelefonTogg Care ve Yol Yardım: 0 850 222 86 44

Sorun çözüldü mü?

RESMİ Kaynak: 2.1 Yüksek Voltaj – Güvenlik Talimatları · 6.2.2 İkaz ve Uyarı Sembolleri · 5.5.3 Şarj İşlemi Sırasında Arıza

Bir hata mı gördünüz? Düzenleme önerin

Modeller: T10X, T10F · 5 adım · Güncelleme: 29 Ekim 2026 · Menü adları yazılım sürümüne göre küçük farklılıklar gösterebilir

Hangi sürümde? Kullanıcı bildirimleri

Bu sorun hangi yazılım sürümünde başladı, hangisinde düzeldi? Bildirimler yönetici onayından sonra görünür; "Bende de böyle" ile başkalarının bildirimini onaylayabilirsiniz. Tüm sürümler →

Bu sorun için henüz sürüm bildirimi yok. İlk bildirimi siz yapın:

+ Sürüm bildirimi gönder
Modeliniz
Bu sürümde durum *

Sürümünüzü nasıl öğrenirsiniz? Menü → Araç → Sistem Bilgileri → Yazılım Versiyonları, veya Trumore → Akıllı Cihazım.

Benzer rehberler